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我該如何安排付款?

您可以直接銀行轉帳到我們的賬戶或者如果沒有一個PayPal帳戶可用信用卡支付。

我們接受信用卡,萬事達卡和美國運通。如果你有一張禮品卡,你也可以安排這樣的禮品卡付款。

我可以取消訂單嗎?

是不可以的,已經被安排付款後,您不能改變或在線取消訂單。

如果之前您想取消發貨您的訂單,請聯繫我們。

我怎麼知道需要買的尺碼?

每一個品牌都有自己的尺碼規格圖表,所以重要的是你想購買的品牌項目尺碼的規格圖表。
請點擊品牌,找到您想購買的正確尺碼表:

各國貨幣的網站?

www.yhb.online 所有價格均以新台幣為主(NTD)。

運輸

運送到哪個國家?

我們目前只銷售給在台灣的客戶,但我們很快會增加其他的國家。

收取的運費?

運費將取決於雙方的運送目的地和訂貨量,所以請檢查下面的總覽

-台灣
在台灣我們提供包括一些偏僻的島嶼,每次運費為新台幣100元整。
但是我們也提供免運費,所有訂單必須超過新台幣1800元以上的總額。
如果退回貨物的價值低於新台幣1800元,我們會從您的退款中扣除運輸成本。
以上報價是每次送貨的地址為有效,如隨時更改,恕不另行通知。

我可以提取我購買的貨品?

提取是可能的,但只針對預約 – 在這裡與我們聯繫。

我的訂單何時發貨?

我們盡可能快地處理所有的訂單,並安排取決於目的地3和7天之間的運送。

我的訂單沒有到達?

如果您認為順序應該已經到達了,您可以隨時聯繫我們的客服部門來進行聯繫調查。

我的訂單遺失或抵達後,有包裝破損?

從我們的網上商店購買的產品,當你同意時,如果需要交付其中的損失和標題上的所有風險,將在交付產品的承運人或運輸公司傳遞給您發貨的合約。

受損和/或遺失的出貨量所有索賠,應該由您直接向運營商和/或運輸公司提出。

當您收到了快遞公司的包裝,確保外包裝沒有損壞。無論是拒絕接受一個包裝破損或簽署了一個包裝破損預約。

也請立即聯繫我們的客戶服務部與跟踪和訂單號碼一起提出問題。

如何處理關稅和稅款?

關稅和其他稅是根據該命令發貨國的國家法律。請注意,您可能要負責關稅,稅收,或經紀與您的訂單正在經歷國際慣例的相關費用。

我們不包括負責此類費用。

返回

什麼是您的退貨政策?

我們只接受來自從YHB官方在線上商店訂購的商品的償還。

償還將處於電子優惠券的形式。

YHB提供了開使的這一天收到並簽字後的項目,七天內的期限償還的寬限期(有七天寬期限)。

但是,請注意,對於退貨政策才是有效的:

– 你還沒有穿過或洗滌你的新的訂購產品

– 所有原始標籤仍然完好無損和連接好

– 使用原始包裝完好

– 您所需要的期限內(七天內)歸還物品

– 您有原始的收據

如果您有任何問題,請7天寬限期內與我們聯繫。

收到退回的商品後,我們將檢查貨品,以確保它們被接受合格為退貨。確定後的貨品是可回收的退款將生效。

我應該如何開始的償還?

如果您有任何問題,請聯繫我們。再經過我們的客戶服務代表進行了接觸,會在2天之內回覆的償還商品。

誰支付來回的運費?

對於規模交換的尺寸和顏色,您將支付兩者來回運費退回商品給我們,並才發出新的商品給您。

對於損壞的或有缺陷的商品,所有的運輸費才由YHB支付。

已受到提供免費送貨,並正在返回退款退回的商品將有我們的交付成本從退還金額中扣除。請注意我們的運輸成本。

如果返回的商品是不是新的,受損,你將不會被退還,我們將會指導您找回您的商品,否則我們將它發送給您。您將要負責來回的郵費。

我什麼時候能拿到我的退款?

償還將處於電子優惠券的形式。

收到退回的商品後,我們將檢查貨物,以確保它們被接受為退貨。確定後的貨物是可回收的退款將接受啟動退貨程序。

我將如何收到我的償還(電子優惠券)?

一旦我們收到退回的商品並確認是原始的(無破損或其他因素),未使用的條件下(包括所有原始包裝和標籤),並退回已經被批准,我們將通過電子郵件發出電子優惠券給您。

電子優惠券可以在您下次購買6月號的日期內使用我們的網站上。請記住,電子優惠券只能使用一次,任何剩餘的餘額將不予退還。您需要提供從電子優惠券的授權碼,請作好記錄。

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